• · 진료를 위한 본인 확인 절차
• · 치료를 위한 서비스(협의 진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
• · 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
• · 진료비 계산서, 내역서, 제증명 발송
• · 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
• · 의료의 질 관리. 의료기간 인증평가, 병원 운영을 위한 법적 행정적 대응 및 조치

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁 업체 위탁 업무 내용 항목 및 이용기간
(주) MS 인포텍
: 유지보수 사번, 이름, 전화번호, 주소, 아이디, 비밀번호 등 개인정보 위탁 계약종료 시까지

(주) 케이씨엘 의료제단
: 검체처리 이름, 생년월일, 사번 등 개인정보 위탁 계약종료 시까지

(주) 인피니티 헬스케어
: PACS 이름, 생년월일, 사번 등 개인정보 위탁 계약 종료 시까지

꼴크리에이티브
: 홈페이지 이름, 성별, 로그인ID, 이메일, 전화번호, 접속로그, 접속 IP정보 등 개인정보 계약종료 시까지

병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

고객은 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회를 요구할 수 있고 병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
• 고객은 병원은 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 병원은 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보 수집은 아동이 이해하기 쉬운 편이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며, 개인정보 수집 시 반드시 법정 대리인의 동의를 구하고 있습니다.

병원은 법정 대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법적대리인의 동의를 받고 있습니다.

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
아동의 개인 정보를 열람, 정정, 삭제하고자 할 경우에는 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람, 정정, 삭제 하거나, 개인 정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.

병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지 합니다.
이용자 및 법정 대리인은 개인정보와 관련하여 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 연락을 하여 개인정보 열람 등의 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조취를 합니다.

병원은 서비스 이용을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 위해 필수항목과 선택항목이 있습니다. 선택 항목은 이메일 수신여부 등과 같은 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

[진료 받을 때]
필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 보호자 연락처,
건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
※의료법에 의해 병원은 고유식별 정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함.

[진료비 수납]
신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인번호
* 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지하고 수집하며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

[개인정보 수집방법]
개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다
: 서면양식, 전화번호, 주소, 보호자 연락처 수집 툴을 통한 수집 (방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)
병원은 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용되지 않으며, 사용목적이 변경 될 시 반드시 사전 동의를 구할 것입니다.

[진료정보]
진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공
· 진료접수 및 진료조회 업무 등 본인 확인 절차에 사용
· 진단 및 치료를 위한 진료서비스, 진료비 수납 업무 및 미수금 회수목적
· 진료비계산서, 진료비내역서, 제증명서 등의 발급 및 발송
· 입원 예정일자, 검사일정 등에 대한 예약 전화 안내

병원은 『개인정보의 수집 및 이용 목적』이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 병원의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
진료 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기 방법에 의해 즉시 파기합니다.
[파기방법]
진료 등을 위해 입력한 종이 문서는 파쇄기로 파쇄하거나 소각하며 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생이 될 수 없게 삭제합니다.

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리 책임자]
이름 : 김진호 (원무팀장)
전화번호 : 1899-0175(내선: 80)
이메일 : best741@daum.net

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자로 신고하실 수 있습니다.
병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
분당베스트병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

[개인정보 열람청구 접수·처리 부서]
이름 : 이찬우 (원무대리)
전화번호 : 1899-0175(내선: 84)
이메일 : casiocw@nate.com

1. 1) 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 분당베스트병원 의 시설안전․화재예방
2. 2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 병원내부, 로비․복도 등 주요시설물에 47대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
3. 3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 총무팀
4. 4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
   - 촬영시간 : 24시간 촬영
   - 보관기간 : 촬영시부터 약 30 일
   - 보관장소 및 처리방법 : 서버실 영상정보처리기기 통제실에 보관․처리
5. 5) 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
6. 6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 7) 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
8. 8) CCTV 카메라 설치현황

   CCTV 카메라 설치현황

   구 분	CCTV 카메라 설치위치		수 량
   7층	7F-1 (약제실 출입문) 7F-2 (의료폐기물실 복도 앞) 7F-3 (영양파트 출입문) 7F-4 (1,2호기 엘리베이터 우) 7F-5 (3호기 엘리베이터 좌) 7F-6 (3호기 엘리베이터 맞은 편) 7F-7 (1병동 101호) 7F-8 (1병동 103호_1) 7F-9 (1병동 103호_2)	7F-10 (1병동 105호_1) 7F-11 (1병동 105호_2) 7F-12 (2병동 203호) 7F-13 (2병동 208호) 7F-14 (3병동 302호) 7F-15 (3병동 303호) 7F-16 (3병동 305호) 7F-17 (3병동 306호) 7F-18 (3병동 307호) 7F-19 (3병동 310호)	19
   8층	8F-1 (1,2호기 엘리베이터) 8F-2 (진료대기실) 8F-3 (메인로비1) 8F-4 (메인로비2) 8F-5 (메인로비3) 8F-6 (원무스테이션) 8F-7 (장애인화장실 앞) 8F-8 (메인화장실 우측) 8F-9 (3호기 엘리베이터 앞) 8F-10 (직원식당) 8F-11 (중앙계단 앞) 8F-12 (척관치료실 입구) 8F-13 (척관치료실 입구 맞은 편) 8F-14 (척관물리치료실) 8F-15 (스포츠재활 간호스테이션)	8F-16 (스포츠재활 입구 1) 8F-17 (스포츠재활 내부 2) 8F-18 (스포츠재활 내부 3) 8F-19 (물리치료실 내부 1) 8F-20 (물리치료실 내부 2) 8F-21 (물리치료실 내부 3) 8F-22 (물리치료실 내부 4) 8F-23 (물리치료실 내부 5) 8F-24 (물리치료실 내부 6) 8F-25 (물리치료실 내부 7) 8F-26 (물리치료실 내부 8) 8F-27 (연하치료실) 8F-28 (일상생활동작치료실)	28
   합계			47

개인정보 수집 활용 동의서 작성 후에도 의료법 및 개인정보보호법 등 관계 법령에 특히 규정된 경우를 제하고는 동의자가 원하는 경우에는 동의 여부를 언제든지 변경 또는 철회할 수 있음을 알려드립니다.

1. 1) 비밀번호 암호화
   아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 2) 해킹 및 바이러스에 대비한 대책
   병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 또한 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
   
   [관리적 대책]
   1) 전 직원의 개인정보 관련 정보화 교육 병원은 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
   2) 취급 직원의 최소화 및 교육 병원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
   • 개인정보를 직. 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
   • 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
   • 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 '커뮤니티 하단 공지사항‘에 기타 정보주체가 쉽게 확인 가능한 장소에 공지를 통해 고지할 것입니다.
ㅇ 공고일자 : 2023. 2. 1
ㅇ 시행일자 : 2023. 3. 2